Điều Khoản Dịch Vụ
Quy định cách bạn sử dụng sảnh game và sportsbook, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật Tại 8kb
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo nguyên tắc minh bạch và tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu tại Việt Nam. Mỗi giao...
Mã hóa SSL 256-bitDữ liệu không chia sẻ cho bên thứ baMáy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhậnXóa thông tin theo yêu cầu
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản tại 8kb nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ quy định chống rửa tiền. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng bảo mật riêng biệt, không lưu trên hệ
thống chính. Chúng tôi dùng dữ liệu này để vận hành tài khoản, xử lý rút tiền, ngăn chặn gian lận và gửi thông báo về hoạt động tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi không bán, cho thuê
hay chia sẻ thông tin của bạn với bất kỳ đối tác quảng cáo nào. Mọi truy vấn từ cơ quan chức năng đều tuân thủ đầy đủ thủ tục pháp lý và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi luật cấm. Chính sách này được cập nhật định kỳ; phiên bản mới nhất luôn có sẵn trên trang này.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Liên Hệ Về Vấn Đề Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cần yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc muốn xóa tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc với bản giải thích chi tiết hoặc hướng dẫn các bước tiếp theo. Chúng tôi xác minh mọi yêu cầu qua email đã đăng ký để bảo vệ tài khoản của bạn.
Đội ngũ trực tuyến
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu tới [email protected]. Đính kèm email đăng ký tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong hai mươi bốn giờ làm việc.
Chat Trực Tuyến
Kết nối với bộ phận hỗ trợ qua biểu tượng chat ở góc dưới bên phải. Nhân viên có thể giải đáp thắc mắc chung về chính sách nhưng không thể truy cập dữ liệu cá nhân trực tiếp qua kênh này.
Trung Tâm Tài Khoản
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt để tự chỉnh sửa thông tin cá nhân, quản lý tùy chọn nhận thông báo và yêu cầu tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu của bạn.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Cách 8kb Duy Trì Tiêu Chuẩn Bảo Mật
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát kỹ thuật và quy trình nội bộ để bảo vệ dữ liệu. Mỗi nhân viên chỉ được cấp quyền truy...
Mã Hóa Dữ Liệu
Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ. Dữ liệu thanh...
Kiểm Soát Truy Cập
Nhân viên phải xác thực hai yếu tố và chỉ được cấp quyền theo vai trò cụ thể. Mọi thao...
Xử Lý Thanh Toán Riêng Biệt
Giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được định tuyến qua cổng thanh toán độc lập, không lưu thông tin thẻ...
Lưu Trữ Có Thời Hạn
Dữ liệu giao dịch được giữ trong ba năm theo yêu cầu pháp lý. Sau khi bạn đóng tài khoản...
Báo Cáo Vi Phạm
Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong bảy mươi hai...
Cập Nhật Chính Sách
Chúng tôi đăng phiên bản mới của chính sách bảo mật trên trang này khi có thay đổi quan trọng...
NHẤT QUÁN QUY TRÌNH
So Sánh Chính Sách Giữa Các Trang
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo mật trên tất cả các trang điều khoản. Dưới đây là cách chính sách bảo mật liên kết với các văn bản...
Chính Sách Cookie
Giải thích các cookie theo dõi phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Chính sách bảo mật bao quát toàn bộ dữ liệu nhận dạng ngoài cookie, bao gồm email và số điện thoại.
Quy Định Rút Tiền
Mô tả thời gian xử lý và hạn mức cho MoMo, ZaloPay và VNPay. Chính sách bảo mật nêu rõ cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ thông tin giao dịch đó.
Quy Tắc Sòng Bạc Trực Tuyến
Liệt kê trò chơi được phép và giới hạn cược. Chính sách bảo mật giải thích cách dữ liệu lịch sử cược của bạn được bảo vệ và ai có quyền truy cập vào nó.
Chính Sách Phòng Chống Gian Lận
Mô tả cách chúng tôi phát hiện tài khoản đa trùng và hành vi bất thường. Chính sách bảo mật đảm bảo dữ liệu thu thập trong điều tra tuân thủ luật bảo vệ thông tin cá nhân.
Thỏa Thuận Khuyến Mãi
Quy định điều kiện để nhận ưu đãi chào mừng. Chính sách bảo mật xác nhận chúng tôi không dùng dữ liệu cá nhân để gửi quảng cáo nếu bạn từ chối nhận thông báo.
Giải Quyết Tranh Chấp
Hướng dẫn quy trình khiếu nại và trọng tài. Chính sách bảo mật quy định cách chúng tôi chia sẻ dữ liệu tài khoản với bên trung gian nếu có tranh chấp pháp lý.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn luôn kiểm soát được thông tin cá nhân. Từ trang cài đặt bảo mật đến nhật ký...
Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư
Vào mục Cài Đặt Tài Khoản để bật hoặc tắt...
Xác Thực Hai Yếu Tố
Kích hoạt mã OTP qua SMS mỗi khi đăng nhập...
Nhật Ký Hoạt Động
Xem danh sách đầy đủ các phiên đăng nhập gần...
Quản Lý Đồng Ý
Chọn loại thông báo muốn nhận: cập nhật tài khoản...
Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn
Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat...
Cổng Thanh Toán Độc Lập
Giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay chạy trên hạ tầng...
Giải Đáp Về Bảo Mật Dữ Liệu
Chúng tôi không lưu chi tiết tài khoản ví điện tử của bạn trên máy chủ chính. Giao dịch được xử lý qua cổng thanh toán của đối tác, chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán được ghi nhận trong hệ thống để đối chiếu khi rút tiền.
Chỉ nhân viên bộ phận hỗ trợ tài khoản và đội ngũ bảo mật được cấp quyền xem thông tin cá nhân khi cần giải quyết yêu cầu của bạn. Mọi truy cập đều ghi log với dấu thời gian và được kiểm toán định kỳ.
Có, bạn gửi yêu cầu qua email [email protected] kèm địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính và xóa dữ liệu trong chín mươi ngày, trừ phần cần giữ lại theo luật chống rửa tiền trong ba năm.
Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích marketing. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài Đặt rồi chọn Tải Dữ Liệu Cá Nhân. Chúng tôi sẽ tạo file CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và tùy chọn bảo mật, gửi qua email trong bốn mươi tám giờ.
Có, nguyên tắc bảo mật giống hệt trên web và ứng dụng di động. Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải, và bạn có thể quản lý quyền riêng tư từ cùng một bảng điều khiển tài khoản trên cả hai nền tảng.
Chúng tôi thông báo cho bạn qua email trong bảy mươi hai giờ, nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bảo vệ tài khoản. Đồng thời chúng tôi báo cáo cho cơ quan chức năng nếu luật yêu cầu và triển khai biện pháp khắc phục ngay lập tức.